De klant verandert. Klanten worden kritischer en brutaler, ze kijken steeds vaker eerst op internet en weten daardoor al veel over de producten voordat ze in je winkel komen. In deze serie webinars leer je omgaan met die veranderende consument. Het webinar is een online variant op de bijblijfevents die WoonWerk al een aantal jaren organiseert.

Een webinar is online te volgen, achter de pc, tablet of smartphone. De webinars duren een uur. Via een interactieve video ontvang je handige informatie, tips en trucs. Via de chatfunctie kun je direct vragen stellen, waarop je zoveel mogelijk tijdens en anders direct na het webinar antwoord krijgt.

Later in het jaar volgen nog drie webinars in deze serie: Het gebruik van nieuwe media (28 april), De nieuwe verkoper in 2016 (26 mei) en De winkel als theater (23 juni).
De webinars vinden plaats van 10.00 – 11.00 uur. Je kunt één of meerdere webinars volgen of de complete serie. De prijs per webinar bedraagt € 10,-. De complete serie volg je voor € 39,50. Meer informatie en een aanmeldformulier: www.werkeninwonen.nl/webinardeveranderendeconsument. Inschrijven kan tot een half uur voor aanvang van het webinar. Voor vragen: Geert Meijerink, telefoon 030 – 6020170 of g.meijerink@woonwerk.nl.

Op 31 maart (19.00 - 22.00 uur) geeft WoonWerk ook een workshop 'Gastvrijheid in de winkel' in het Openluchtmuseum in Arnhem.
   

Links

www.werkeninwonen.nl

Tags

webinar, WoonWerk