Intr opent twee nieuwe Intr Points in Groningen en Beverwijk. Deze nieuwe locaties betekenen een uitbreiding van het netwerk. Beide vestigingen zijn centraal gelegen. In Groningen bevindt het zich aan de Aalborgweg 10 op industrieterrein Westpoort en in Beverwijk aan Schieland 10-A op industrieterrein Kagerweg. De nieuwe locaties zullen in december operationeel zijn en begin 2025 feestelijk worden geopend.
Om ook in de toekomst optimale service te blijven bieden, investeert de groothandel niet alleen in de uitbreiding van fysieke locaties, maar ook in digitalisering, vernieuwende collecties en professionele presentatiemogelijkheden voor klanten. Een voorbeeld hiervan is de introductie van het merk Saffier, met laminaat en PVC dat zowel verlijmd als 'geklikt' kan worden. Bovendien blijft de groothandel uit Deventer haar dienstverlening verder professionaliseren en haar verkoopteam uitbreiden.
Het team raamdecoratie is compleet met Henk Garrits en de komst van twee ervaren productspecialisten, Mirte de Groot en Mirank Boiten. Daarnaast zijn er ook een aantal collega’s toegevoegd aan de buitendienst. 'Met de uitbreiding van ons team versterken we onze expertise en verhogen we de kwaliteit van onze dienstverlening,' aldus Ineke Lodeweges (foto 2), de nieuwe manager van Intr Points.
Ineke Lodeweges speelt een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van de nieuwe vestigingen. Als opvolger van Andre Krabman, die met pensioen gaat, brengt ze haar ervaring als voormalig hoofd verkoop binnendienst mee naar haar nieuwe functie. 'Met de nieuwe vestigingen in Groningen en Beverwijk kunnen we onze klanten nog beter bedienen en hen inspireren met onze vernieuwde winkelconcepten,' zegt Lodeweges. 'We richten ons op maatwerkadvies en een inspirerende showroomervaring voor woning- en projectinrichters, parketteurs, zzp'ers en hun klanten.' De leiding van de verkoop binnendienst is nu in handen van Dennis Albersen, die de rol van Lodeweges heeft overgenomen.
De nieuwe vestigingen in Groningen en Beverwijk zijn ingericht volgens het eigen winkelconcept. Deze showrooms bieden een uitgebreide selectie van vloeren, raamdecoratie en parket, waar klanten zelfstandig of samen met hun eigen klanten de mogelijkheden kunnen ontdekken. Het bedrijf speelt hiermee in op de toenemende vraag van zelfstandige parketteurs en woning- en projectinrichters, die hun klanten willen inspireren met de nieuwste producten in een professionele omgeving.
In de vestigingen zijn alle productgroepen vertegenwoordigd en wordt technische ondersteuning geboden. De filiaalmanagers en productspecialisten worden continu getraind, zodat zij klanten optimaal kunnen adviseren over de verwerking, voordelen en het verbruik van elk product. Ook digitalisering speelt een grote rol: nieuwe klanten kunnen zich eenvoudig registreren en raamdecoratie kan gemakkelijk worden besteld via een handige besteltool die in alle Intr Points beschikbaar is.
Lodeweges vertelt trots: 'Ook de vestiging in Deventer zal dit jaar nog een kleine metamorfose ondergaan om de klantenservice verder te verbeteren. Daarmee wordt het nieuwe winkelconcept ook doorgevoerd op onze hoofdvestiging.'
Sinds de overname van de groothandel in 2018 werken Intr en Uzin Utz intensief samen. Klanten van de specialist uit Haaksbergen kunnen hun (spoed)bestellingen van de producten met de merken Uzin, Pallmann en Wolff altijd ophalen bij een van de twaalf Intr Points bij hen in de buurt, waar ze zich tegelijkertijd kunnen laten inspireren door de mogelijkheden op het gebied van raamdecoratie of vloeren.
Duurzaamheid is belangrijk bij de groothandel. De nieuwe vestigingen in Groningen en Beverwijk zijn volledig gasloos en bieden klanten, net als bij alle andere vestigingen de mogelijkheid om gebruikte kunststof emmers en cans in te leveren voor recycling via het Recycle Easy-programma. Deze service, ontwikkeld in samenwerking met Uzin Utz, Dijkstra Plastics, hun start-up Fire-Off en de Houweling Group, maakt het voor klanten mogelijk hun verpakkingen 100% te laten recyclen. Ook klanten van Uzin Utz kunnen hun gebruikte verpakkingen inleveren bij de vestigingen voor recycling.
Ineke Lodeweges benadrukt het belang van klanttevredenheid: 'Onze ambitie is om onze klanten niet alleen te inspireren, maar hen van begin tot eind te ontzorgen. Van persoonlijk advies in de showroom tot levering door onze ‘eigen’ chauffeurs bij de eindklant. We blijven voortdurend op zoek naar nieuwe mogelijkheden om onze service en bereikbaarheid verder te verbeteren.'
Links
www.intr.nl
www.uzin-utz.com
www.pallmann.net
www.wolff-tools.com
www.rdplastics.nl
www.fire-off.nl
www.houweling.com
Tags
nieuws, interieur, groothandel, vestiging, vloeren, egaline, lijmen, ondervloeren, pvcvloeren, laminaatvloeren, afhalen, bereikbaarheid, emmers, recycling, kunststof, merken, verpakkingen, stoffeerder, klant, eindconsument, raamdecoratie, buitendienst, binnendienst, overname, samenwerking, #intr, #intr-point, #uzin-utz, #wolff, #pallmann, #dijkstraplastics, #fire-off, #houwelinggroep
